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訂房相關
- 如何知道是否在官網訂房完成？
官網線上訂房完成後，會寄一封訂房確認單至您所留的信箱，收到即表示訂房完成，若沒收到可以檢視一下垃圾信件夾。
- 電話訂房，如何支付訂金？
- 可否使用通訊軟體訂房？
您加入我們即時通訊軟體Line@,官方帳號， 服務人員會以line的方式通知您訂房確認資料以及匯款資訊。
- 入住及退房時間為何？
入住時間為下午3點，退房時間為中午11點。
- 若較晚抵達，半夜是否有服務人員？
我們櫃檯接待服務為24小時，隨時都可以為您服務。
- 提早入住及延遲退房的費用如何計算？
我們的一般進房時間從下午三點開始，退房為中午十二點前 2~3人房提早或延遲退房，每小時150元； 4~6人房提早或延遲退房，每小時250元。
- 是否有提供免費的WIFI？
館內均提供免費的WIFI。
- 假如已匯訂金,於入住前14天內告知取消, 訂金會全額退款嗎？
14天內取消會依照比例扣除， 匯款手續費需由旅客負擔, EX:訂金$1000, 入住前8天取消, 會退款 50% 的訂金，額外的匯款手續費需由旅客負擔。
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設備與服務
- 請問有商務中心嗎？
大廳有兩台桌上型電腦，如需傳真、影印、會議設備租借等歡迎洽詢櫃檯服務人員。
- 請問房間電視有哪些頻道？
房間電視可以收看VOD電影頻道，讓您的旅居時光不無聊。點選觀看頻道表
- 可以在飯店內用餐嗎？
目前餐廳僅開放早餐服務，早餐時段以外可選購泡麵、小點心、現磨咖啡、各式酒類及其他飲品。
- 請問有提供酒精飲料嗎？
櫃檯有販售啤酒、水果酒和洋酒，品項與價位詳見櫃檯價目表。
- 可以代收或代寄包裹嗎？
可以，但是無法代支運費喔！請貴賓在寄送到飯店前先付清運費，由飯店寄出的包裹都是貨到付款。
- 住宿有機場或高鐵接送服務嗎？
目前有訂房享松山機場單程免費接或送的專案(更動不另行通知)。若須桃園機場接送需額外加購。
- 有洗衣服務嗎？
飯店設有24小時開放洗衣房，內有全自動洗衣機、烘衣機和熨斗，洗衣粉以及洗衣袋也有提供。
- 請問有提供早餐嗎？
住宿無提供早餐。
- 飯店有停車場嗎？
我們住宿無附停車場，若您有停車需求，須請您自費停車。
- 這次住宿會帶小BABY一起來，請問飯店可以提供什麼服務？
旅居有提供嬰兒床、嬰兒澡盆和小板凳、奶瓶消毒鍋，數量有限請事先預約。
- 可以在飯店迎娶嗎？
非常歡迎！我們會盡力協助您，歡迎來電或來信洽詢旅居迎娶專案。
- 我需要在飯店長住，請問有相關優惠嗎？
長期住宿優惠歡迎來電或來信洽詢。
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交通資訊
- 搭計程車到貴飯店需要多少錢？
- 從松山機場：計程車車費約120元
- 從高鐵台北站：計程車車費約250元
- 從捷運台北車站：捷運車費約25元
- 開車從圓山交流道下：約1分鐘抵達
- 如何搭大眾交通運輸抵達貴飯店？
- 搭乘高鐵至台北站下車，轉搭捷運至捷運行天宮站下車，步行10分鐘抵達。
- 搭乘台鐵至高雄火車站下車，轉搭捷運至捷運行天宮站下車，步行10分鐘抵達。
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其他
- 公司行號可以簽優惠特約嗎？
歡迎各大公司行號與我們簽約合作，詳情請電洽飯店服務人員